你好,欢迎来臻正伟业!
 | 产品管理 | 帮助中心 | 
新闻中心
积分商城 > 物流、配送与验收

第三方卖家配送费政策
第三方卖家商品按照商品页面公示的配送费金额和规则收取配送费,各物流配送费收取规则不同,以具体商品页面上的公示为准。


自提说明
1、当您购物车中选购的都是中小件(大件或厂家直送商品不支持自提)商品时,您可选择享受门店自提服务。

2、自提的包裹到自提点后,请7日内到自提点提货,逾期订单将自动取消。
3、自提服务不收取货物运至店面的运输费用。

自提范围(长春地区)
店面名称                              地址                                联系电话
臻正伟业百脑汇大厦店      工农大路1313号百脑汇科技大厦4楼 4C14室        0431-8513 3350
浪潮聚英长江路科技城店    人民大街长江路科技城2楼2D02-C室              0431-8513 1648
浪潮聚英售后服务中心      人民大街长江路科技城6楼 604 室                0431-8561 7141  856 27141

友情提醒
a.为了保证货物的及时送达,请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。
b.商品配送至门店后,工作人员会第一时间与您短信联系,您在提货时需要提供“收货校验码”方可提货、验机。
c.若配送人员与您联系不上,无法通知您的商品已到自提点,您可以通过”订单中心-订单详情”中查询或者直接致电客服:0431-85617141。

 

 

 

配送状态
配送状态查询
1.人工查询(发货后提供发货单号短信)
a.电话:臻正伟业全国统一售后服务热线:0431-8561 7141 ,拨打该热线您可查询到送货、安装、维修等信息。
b.在线:登陆臻正伟业首页,点击首页右上方“在线客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,工作人员可以为您查询订单的送货、安装、维修等信息。

 

 
签收验货
1.收货
2. 验货
在您付款和签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):
a.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
b.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;包装是否完好;
c.如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。
如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系臻正伟业客服(拨打0431-85617141热线),您可以当场拒收。
在您付款之后,请保证在配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照发票核对商品型号、数量、外观等,若核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对,外观损坏,请务必向配送人员说明情况并由配送人员联系臻正伟业客服(拨打0431-85617141热线)进行反馈和登记,臻正伟业会根据实际情况为您做相应处理。
3.试机
由于配送人员非专业的销售人员,对您购买的产品不具备专业的判断能力,所以货到后您只需要确认产品外观是否有损伤即可,不提供当场通电检测服务,请您谅解。
4. 签收
当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。
5.友情提醒
无需安装的商品收货时,请检查外包装是否完好无损并开箱检查机器外观、核实配件是否齐全后进行签收;需安装类商品请在安装工人上门后开箱验机,货物签收后安装 工人未上门前,请勿拆箱。部分城市会有所差异,请按照物流工人指导进行验机、收货。
版权所有 长春市臻正伟业办公设备有限责任公司
售后电话:0431-85617141、85627141;购买咨询:0431-85133350、85131648 
网站建设技术支持:同信网络:长春网站建设

建站技术支持:同信网络.长春网站建设