Q: 如何成为臻正伟业会员？
A: 首次会员注册，您无需购买臻正伟业产品，只需通过臻正伟业网站进行注册，即可成为臻正伟业会员。

Q: 臻正伟业会员积分有什么用？
A: 无论您是购买产品还是在线参与臻正伟业站内活动，均可获得积分，积分是臻正伟业对您的一种回馈。臻正伟业会员可在积分商城中通过使用积分，进行礼品兑换，也可以享受尊享服务、积分抽奖等，邮寄费用自理。

Q: 臻正伟业会员可享受哪些尊享服务？
A: 臻正伟业会员可享受如下尊享服务：
活动礼遇：臻正伟业将定期会开展会员活动，通过短信或Email等形式告知会员，并享优先参与权。服务预约享受优先派工。

Q: 臻正伟业会员有效期是多久？
A: 会员有效期在网站上线初期不做具体时限设置，但最短时限是1年，根据网站规划将制定具体时限，臻正伟业网站将提前365天在网站发布新闻告知尊敬的用户。

Q: 臻正伟业会员如何获取积分？
A: 臻正伟业会员获取积分有几大途径：
1、 注册积分：新会员注册即可获得臻正伟业额外赠送的5积分；

Q: 臻正伟业会员积分能否转让？
A: 臻正伟业会员积分仅适用于本积分计划，并不构成持有人资产，积分不可转让给其他消费者或任何第三方机构。

Q: 如何进行臻正伟业会员积分查询？
A:  网上查询：臻正伟业会员可登录臻正伟业官网，进入会员中心即可查看积分记录。

Q: 臻正伟业会员如何进行礼品兑换？
A: 1、用户登陆臻正伟业会员网站选择心仪兑换礼品，产生订单号后14个工作日内发货。（由于会员资料提供不充分、身份验证信息不完整、客服电话通知联系不上等情况逾期不能成功配送礼品者，臻正伟业有权取消礼品兑换订单，并不退还此次兑换积分；由于会员填写的信息有误，造成礼品延时寄到，臻正伟业不承担任何责任。）。

2、请密切关注臻正伟业的活动告知并注意活动截止日期，礼品有虚拟礼品、实物礼品两种，网站配图仅为参考，兑换礼品以实物为准。
3、如发现用户利用系统漏洞，以作弊、外挂等违规方式获取积分或兑换奖品，一经查证，臻正伟业将立即停止对该用户发放礼品，并有权对该用户做出积分清零、帐户查封等处理。
4、臻正伟业的礼品兑换无需会员支付任何费用，但配送运费自理。
5、本积分计划所列的各项礼品，均由礼品生产商提供，臻正伟业与礼品生产商并无合伙、经销、代理关系，如对礼品质量有争议，均由礼品生产商负责，臻正伟业不负有任何法律责任。

Q:如何要求找回臻正伟业会员登录密码？
A: 您可拨打臻正伟业用户热线0431-85617141，85627141 向人工客服寻求帮助。

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